Términos y Condiciones
Todos los precios en la lista del Catálogo de Pana Sombra son FOB. El cliente es responsable del flete, seguro e impuestos.
Pana Sombra puede considerar vender sus productos CIF, sin embargo, será considerado con cada orden individual.
Todas las órdenes, embarques o sistema de pago serán negociados en base a al tamaño de la orden y tiempo de entrega.
Todos los productos tienen una cantidad mínima para ordenar (MOQ), y este (MOQ) se tiene que respetar. Puede existir la posibilidad, en algunos casos, que se permitan contenedores con ALGUNOS productos mezclados, pero estos no deben ser, en ninguna ocasión, más de tres productos.
El cliente debe pagar el 30% de depósito, al confirmar la orden, para garantizar que la orden será procesada.
El balance del 70%debe ser cancelado cuando el contenedor está listo para salir de la fábrica. El cliente se hace responsable del producto en el momento en que sale de la fábrica.
La guía de la carga (Bill of Lading) solo será entregado una vez que se realice el pago.
Una vez que la orden es confirmada por el cliente y se ha hecho el pago del depósito del 30%, Pana Sombra considera esta venta como REALIZADA, y no puede ser cancelada, modificada o cambiada de ninguna manera.
Pana Sombra no será responsable por entregas tardías, en el evento que el cliente no realice el pago final, o como resultado de demoras del barco en el puerto o en el mar.
Pana Sombra, NO será responsable de ninguna mercancía perdida o dañada durante la travesía.
El tiempo de travesía o viaje también depende de muchos factores. Como el cliente es responsable de su propio flete, Pana Sombra no aceptará ninguna responsabilidad, en ningún aspecto de la orden o en referencia al flete.
De acuerdo a los términos normales FOB, el cliente es responsable de los seguros y el pago de impuestos.
De darse el caso que el cliente NO realice el pago final, el cliente perderá el depósito inicial del 30%.
El tiempo de fabricación es diferente en cada producto. En la mayoría de los casos el tiempo de fabricación es aproximadamente entre 45 a 60 días. El cliente será informado del tiempo de producción al confirmar la orden.
En base al tamaño o cantidad de la orden, Pana Sombra puede hacer entregas parciales a la naviera elegida. En el caso de que el cliente ordene más de tres contenedores en una orden. Pana Sombra hará entregas parciales a no ser que el cliente especifique que desea esperar hasta que la orden esté completa al 100%.
Las mesas y sillas no pueden ser mezcladas con ningún otro producto pana Sombra como Toldas y Sombrillas. La cantidad mínima MQO también aplica.
Pana Sombra mantendrá en sus bodegas, un juego completo de repuestos. En el caso de que el cliente requiera repuestos, Pana Sombra podrá, hacer las reparaciones a costo del cliente, (a menos que esté en garantía). a un costo de mano de obra accesible (a menos que esté en garantía)
Quizás en algún momento los repuestos no estén disponibles sin embargo Pana Sombra hará su mayor esfuerzo por mantener siempre un juego completo de repuestos para todos los productos.
En cualquier producto que involucre Impresión, el cliente recibirá un diseño en PDF del arte final, el cual debe ser firmado de aprobado. Una vez el cliente aprueba y firma el arte, no se aceptan cambios. Si el cliente aprueba el arte y luego informa a Pana Sombra de cualquier error, que el cliente ya aprobó, el cliente será responsable por cualquier costo que Pana Sombra haya realizado hasta ese punto.
A menos que se especifique de otra manera, Pana Sombra proporciona un (1) año de garantía en cualquier defecto en sus productos en CONDICIONES NORMALES de uso. Al cliente se le solicitará que firme un certificado de garantía al recibir el producto.
Si, en algún momento, el cliente solicita muestras del producto ordenado y/o artes, el cliente entiende que será responsable del costo del producto y del flete en que Panas Sombra haya incurrido
Pana Sombra se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier orden que se haga directamente a Pana Sombra o sus agentes.
Terms and Conditions
1. All prices listed in the Pana Sombra Catalog are FOB. Customer is responsible for freight, insurance and taxes.
2. Pana Sombra may consider selling its products CIF, however, it will be considered with each individual order.
3. All orders, shipments or payment system will be negotiated based on order size and delivery time.
4. All products have a minimum order quantity (MOQ), and this (MOQ) has to be respected. There may be the possibility, in some cases, that containers with SOME mixed products may be permitted, but these must not, on any occasion, be more than three products.
5. The customer must pay 30% deposit, when confirming the order, to guarantee that the order will be processed.
6. The balance of 70% should be paid when the container is ready to leave the factory. The customer takes responsibility for the product the moment it leaves the factory.
7. The Bill of Lading will only be delivered once payment is made.
8. Once the order is confirmed by the customer and the 30% deposit payment has been made, Pana Sombra considers this sale as DONE, and cannot be canceled, modified or changed in any way.
9. Pana Sombra will not be responsible for late deliveries, in the event that the client does not make final payment, or as a result of ship delays in port or at sea.
10. Pana Sombra will NOT be responsible for any merchandise lost or damaged during the journey.
11. The crossing or travel time also depends on many factors. As the customer is responsible for their own freight, Pana Sombra will not accept any liability, in any aspect of the order or in reference to the freight.
12. According to normal FOB terms, the customer is responsible for insurance and tax payment.
13. If the client DOES NOT make the final payment, the client will lose the initial 30% deposit.
14. Manufacturing time is different for each product. In most cases the manufacturing time is approximately between 45 to 60 days. The customer will be informed of the production time when confirming the order.
15. Based on the size or quantity of the order, Pana Sombra may make partial deliveries to the chosen shipping company. In the event that the customer orders more than three containers in one order. Pana Sombra will make partial deliveries unless the customer specifies that they wish to wait until the order is 100% complete.
16. Tables and chairs cannot be mixed with any other Corduroy Shade products such as Awnings and Parasols. The MQO minimum quantity also applies.
17. Pana Sombra will keep a complete set of spare parts in its warehouses. In the event that the client requires spare parts, Pana Sombra may make the repairs at the client's expense (unless it is under warranty). at an affordable labor cost (unless under warranty)
18. Perhaps at some point spare parts will not be available, however Pana Sombra will do its best to always maintain a complete set of spare parts for all products.
19. For any product that involves Printing, the client will receive a PDF design of the final art, which must be signed as approved. Once the client approves and signs the art, no changes are accepted. If the client approves the art and then informs Pana Sombra of any errors, which the client has already approved, the client will be responsible for any costs that Pana Sombra has incurred up to that point.
20. Unless otherwise specified, Pana Sombra provides one (1) year warranty on any defect in its products under NORMAL CONDITIONS of use. The customer will be asked to sign a warranty certificate upon receipt of the product.
21. If, at any time, the customer requests samples of the ordered product and/or arts, the customer understands that he or she will be responsible for the cost of the product and any freight incurred by Pana Sombra.
22. Pana Sombra reserves the right to accept or reject any order placed directly with Pana Sombra or its agents.